Політика конфіденційності та обробки персональних даних

1. Загальні положення

1.1. У цьому документі терміни вживаються у такому значенні:

персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована;

обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій щодо персональних даних, включаючи їх збирання, зберігання, використання, поширення та знищення;

суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються;

володілець персональних даних – фізична особа-підприємець, яка визначає мету та способи обробки персональних даних;

згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних.

1.2. Ця Політика застосовується до обробки персональних даних користувачів сайту та визначає порядок їх обробки Продавцем.

2. Склад персональних даних

2.1. Продавець обробляє персональні дані користувачів, які надаються при оформленні замовлення або взаємодії з сайтом.

2.2. До таких даних можуть належати:

– ім’я;

– номер телефону;

– електронна адреса;

– інша інформація, необхідна для виконання замовлення.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання, отримання та здійснення розрахунків за придбані товари та послуги відповідно до вимог Податкового кодексу України та Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

3.2. Персональні дані також обробляються з метою:

– обробки замовлень, оформлених користувачем на сайті;

– зв’язку з користувачем (у тому числі за телефоном, електронною поштою або через інші засоби комунікації);

– уточнення умов замовлення, наявності товару та його вартості;

– виконання умов договору публічної оферти;

– організації доставки товару;

– здійснення гарантійного та сервісного обслуговування (за потреби).

4. Порядок обробки персональних даних

4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди суб’єкта персональних даних або в інших випадках, передбачених законодавством України.

4.2. Надання персональних даних користувачем під час оформлення замовлення на сайті, а також при зверненні до Продавця будь-якими засобами зв’язку, вважається наданням згоди на їх обробку відповідно до цієї Політики.

4.3. Персональні дані можуть збиратися та оброблятися, зокрема, через:

– форми замовлення на сайті;

– телефонні дзвінки;

– електронну пошту;

– месенджери та інші засоби комунікації.

4.4. Продавець має право здійснювати фіксацію комунікації з користувачем (у тому числі запис телефонних розмов) з метою:

– підтвердження умов замовлення;

– виконання договору публічної оферти;

– підвищення якості обслуговування.

4.5. Обробка персональних даних включає їх збирання, накопичення, зберігання, використання, передачу та інші дії, необхідні для досягнення мети обробки.

4.6. Продавець не здійснює обробку персональних даних, що належать до особливих категорій (дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні переконання, стан здоров’я тощо).

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Продавець може передавати персональні дані третім особам виключно з метою виконання замовлення та виконання умов договору публічної оферти.

5.2. До таких осіб можуть належати:

– служби доставки (зокрема, Нова пошта);

– банківські установи;

– інші контрагенти, залучені до виконання замовлення.

5.3. Передача персональних даних здійснюється у межах, необхідних для досягнення мети їх обробки.

5.4. Продавець не здійснює передачу персональних даних третім особам без згоди суб’єкта персональних даних, крім випадків, передбачених законодавством України.

6. Захист персональних даних та строк їх зберігання

6.1. Продавець вживає необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, знищення або розголошення.

6.2. Персональні дані обробляються та зберігаються у строк, необхідний для досягнення мети їх обробки, а також у межах строків, встановлених законодавством України.

7. Права суб’єкта персональних даних

7.1. Суб’єкт персональних даних має права, передбачені законодавством України, зокрема:

– знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;

– отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;

– отримувати інформацію щодо осіб, яким передаються його персональні дані;

– доступ до своїх персональних даних;

– вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних;

– вимагати припинення обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;

– вимагати видалення персональних даних, якщо їх обробка здійснюється незаконно або вони більше не є необхідними для мети обробки;

– звертатися зі скаргами до уповноважених органів або до суду.

7.2. Для реалізації своїх прав суб’єкт персональних даних може звернутися до Продавця у порядку, визначеному цією Політикою.

8. Порядок звернення суб’єкта персональних даних

8.1. Суб’єкт персональних даних має право звернутися до Продавця із запитом щодо своїх персональних даних.

8.2. Запит може бути поданий у довільній формі з використанням контактних даних, зазначених на сайті.

8.3. У запиті бажано зазначити:

– ім’я суб’єкта персональних даних;

– контактні дані для зворотного зв’язку;

– суть запиту.

8.4. Продавець розглядає запит у розумний строк та надає відповідь відповідно до вимог законодавства України.

8.5. У разі необхідності Продавець може запросити додаткову інформацію для ідентифікації заявника.

9. Використання файлів cookie

9.1. Сайт може використовувати файли cookie для забезпечення коректної роботи та покращення користувацького досвіду.

9.2. Користувач може керувати використанням файлів cookie через налаштування свого браузера.

10. Зміни до Політики

10.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення користувачів.

10.2. Актуальна редакція Політики розміщується на сайті.